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Uniquement conjointement avec le superviseur du centre d'appels ACD (système optionnel basé sur PC).
Le code PIN est un code d'identification personnel, utilisable pour créer des statistiques spécifiques à l'agent dans l'ACD CCS, par exemple lorsque plusieurs personnes utilisent le même téléphone, au cours d'un changement d'équipe.
Ready  |
Appuyez sur cette touche (pré-programmée).
Le témoin lumineux Prêt ACD commence à clignoter. Vous êtes invité à entrer le code PIN.
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Entrez le code PIN (1 à 3 chiffres), puis appuyez sur cette touche.
Le témoin lumineux Prêt ACD est allumé en permanence et les témoins des groupes ACD sont éteints. Votre téléphone va maintenant recevoir les appels ACD.
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