H
Headset
Hunting-группы
L
LCR-Функция
А
Аварийный модуль
Автодозвон
Автоматический обратный вызов
Автоматический ответ
Агент просит помощи
Аксессуары
Активация просмотра очереди
Активация функции ACD
Б
Беззвучное вмешательство
Беззвучный вызов
Безопасность
Блокировка линии
В
Ввод информации
Вмешательство
2
Внешние вызовы
Внешняя переадресация
Внутренние вызовы
Внутренние сообщения
Внутренний абонент занят
Внутренняя переадресация
Во время разговора
Вызов в состоянии ожидания
Выключение микрофона
Громкая связь
Громкоговоритель
Запрос
Конференц-связь
Ожидание вызова
Передача вызова
Переключение вызова
Возвращенные сообщения
Встроенная проверка системы
Встроенный телефонный справочник
Входящие вызовы
Беззвучный вызов
Второй вызов
Громкая связь
Ответ
Повторный набор номера
Сохранение номера
Вызов абонента
Вызов агента
Вызов через громкоговорители
Вызовы IP
Выключение микрофона
Выключение функции ACD
Г
Глоссарий
2
Голосовая информация
Групповое прослушивание
Д
Два телефона
Дверной замок
Диктофон
Добро пожаловать!
2
Домофон
Дополнительная трубка
Другие полезные функции
LCR-Функция
Автоматический ответ
Вызовы IP
Интерком
Напоминание
Номер счета
Ночной режим
Прямой доступ в систему (DISA)
Работа в сети
Тандемная конфигурация
Фоновая музыка
З
«За мной»
Запись разговора
Запрет отображения номера
Запрограммированный текст
Запрос
Защита паролем
И
Идентификация нежелательных вызовов
Идентификация номера
Изменение информации
Изменение пароля
Индивидуальная переадресация
Индивидуальное удержание вызова
Индикация стоимости
Интерком
Информация
Голосовое сообщение
Для другого внутреннего абонента
Запрограммированный текст
Произвольный текст
Удаление
Информация на дисплее
Информация об отсутствии
Ввод
Голосовое сообщение
Для другого внутреннего абонента
Запрограммированный текст
Изменение
Переадресация
Произвольный текст
Удаление
Исходящее (Внешнее) уведомление
Исходящие вызовы
Автодозвон
Вмешательство
Громкая связь
Набор индивидуальных сокращенных номеров с помощью клавиатуры
Набор индивидуальных сокращенных номеров с помощью программируемых клавиш
Набор по имени
Обратные вызовы
Общие сокращенные номера
Переадресованная внутренняя линия
Повторный набор номера
Постановка в очередь
Произвести
Сохранение номера
Исходящий вызов по ISDN-линии
К
Канцелярская обработка
Клавиша канцелярской обработки
Клавиша паузы ACD
Клавиши контроля
Клавишная панель
Коды вызова для не-ACD-вызовов
Контроль
Контроль таймаутов
Конференц-связь
Краткие номера
М
Магнитофон
Музыка
Н
Набор индивидуальных сокращенных номеров с помощью клавиатуры
Набор индивидуальных сокращенных номеров с помощью программируемых клавиш
Набор по имени
Набор текста
Напоминание
Начисление оплаты
Индикация стоимости
Печать
Проверка системы
Просмотр счетчиков стоимости
Стоимость последнего разговора
Несколько кодов вызова
Номер счета
Ночной режим
О
Обход блокировки линии
Обход перенаправления вызовов
Общее удержание
Общие сокращенные номера
Общий звонок
Ожидание вызова
Описание
Информация на дисплее
Сигналы
Сигналы ламп
Тоны
Опциональный модуль
Ответ на входящий вызов с ISDN-линии
Ответ на вызовы
Отображение внешней линии на клавише
Отправка сообщения
П
Пароль
Переадресация при получении тона «занято»
Переадресация, если нет ответа
Переадресованная внутренняя линия
Передача вызова
Переключение вызова
Переключение группы ACD в режим ночного/дневного обслуживания
Переключение с громкой связи на наушники
Переключение с наушников на громкую связь
Переключение с наушников на трубку
Переключение с трубки на наушники
Перенаправление вызовов
«За мной»
Индивидуальная переадресация
Переадресация при получении тона «занято»
Переадресация, если нет ответа
Фиксированная переадресация
Перенаправление голосового сообщения
Персональное приветствие
Печать
Повторный набор номера
Повторный набор последнего внешнего номера
Подхват вызовов группы
Полезные советы
Получение информации для переадресованных вызовов
Помощь по телефону
Постановка в очередь
Проверка и сохранение полученных сообщений
Проверка отправленных сообщений
Проверка системы
Произвольная текстовая информация
Просмотр вашего счетчика стоимости
Просмотр счетчиков стоимости вызовов других абонентов
Прямой доступ в систему (DISA)
Р
Работа в качестве агента
Активация функции ACD
Выключение функции ACD
Канцелярская обработка
Клавиша канцелярской обработки
Клавиша паузы ACD
Коды вызова для не-ACD-вызовов
Контроль таймаутов
Несколько кодов вызова
Ответ на вызовы
Переключение группы ACD в режим ночного/дневного обслуживания
Телефон без клавиши канцелярской обработки
Работа в сети
Разблокирование линии
Режим программирования
С
Сигналы
Сигналы ламп
Система голосовой почты
Индивидуальные почтовые ящики
Общая
Система индивидуальной голосовой почты
Система общей голосовой почты
Сокращенные номера
Индивидуальные
Общие
Сообщения
Возвращенные
Голосовое сообщение
Диктофон
Запись
Запись разговора
Защита паролем
Исходящее (Внешнее) уведомление
Обратные вызовы
Отправка
Перенаправление голосового сообщения
Персональное приветствие
Проверка и сохранение полученных сообщений
Проверка отправленных
Система индивидуальной голосовой почты
Система общей голосовой почты
Текстовое сообщение
Сохранение внешнего номера
Сохранение и повторный набор входящих вызовов
Список вызовов ISDN
Средства ISDN
Вызов абонента
Запрет отображения номера
Идентификация нежелательных вызовов
Идентификация номера
Нежелательные вызовы
Ответ на вызов
Список вызывающих абонентов
Статистика
Режим программирования
Статистика ACD
Стоимость последнего разговора
Счетчик
Т
Тандемная конфигурация
Телефон без клавиши канцелярской обработки
Телефонная книга
Телефонный справочник
Телефонный справочник
Тоны
Тоны DTMF
У
Удержание вызова
Ф
Фиксированная переадресация
Фоновая музыка
Функции групповой работы
Hunting группа
Группа подхвата вызовов
Контроль
Общий звонок
Отображение внешней линии на клавише
Пейджинг через громкоговорители
Функции диспетчера
Агент просит помощи
Активация просмотра очереди
Беззвучное вмешательство
Вмешательство
Вызов агента
Клавиши контроля
Функция ACD
Функция «Диктофон»