Активация функции ACD

Если вы активировали функцию ACD, ваш телефон готов принимать вызовы ACD. Подключившись к одной или нескольким группам ACD, вы также будете получать вызовы, поступающие этим группам.

Примечание: 

Если ваш телефон не подключен к группе ACD, он работает как обычная внутренняя линия. С вами можно связаться по вашему обычному внутреннему номеру.