BusinessPhone – Диспетчер ACD
Работа в качестве агентаАктивация функции ACD

Подключение

Ready  

Нажмите клавишу «Готов» (запрограммировано заранее).

Индикатор «ACD Ready» (Готовность ACD) загорится, а индикаторы групп ACD погаснут. Вызовы ACD теперь будут направляться на ваш телефон.

На дисплее будет отображаться состояние очереди:

Примечание: 

Подключаясь в качестве агента, всегда следует активировать функцию «Busy on 2nd line» (Занят на второй линии), чтобы избежать приема вызовов ACD на свой аппарат в случае, если вы разговариваете с внутренним или внешним абонентом.