Ready |
Нажмите клавишу «Готов» (запрограммировано заранее).
Индикатор «ACD Ready» (Готовность ACD) загорится, а индикаторы групп ACD погаснут. Вызовы ACD теперь будут направляться на ваш телефон.
На дисплее будет отображаться состояние очереди:
Подключаясь в качестве агента, всегда следует активировать функцию «Busy on 2nd line» (Занят на второй линии), чтобы избежать приема вызовов ACD на свой аппарат в случае, если вы разговариваете с внутренним или внешним абонентом.
|
|
|||||||||
© Ericsson Enterprise 2004 |