BusinessPhone – Агент ACD
Описание диалоговых окон BEA

Settings (Настройка)

Вы можете запрограммировать ваши личные параметры линии. Доступны следующие индивидуальные параметры:

Directory (Телефонный справочник)

Directory name Имя телефонного справочника

Введите имя предпочтительного телефонного справочника.

Diversion (Переадресация)

Outgoing fixed diversion Фиксированная исходящая переадресация

Введите отвечающую позицию для фиксированной переадресации (например, номер секретаря или оператора).

Follow-me address Адрес функции «За мной»

Введите отвечающую позицию для функции «За мной».

Outgoing fixed diversion when Cordless is not active (Исходящая фиксированная переадресация, если беспроводный телефон не активен)

Destination for internal calls
Назначение для внутренних вызовов

Введите отвечающую позицию для внутренних вызовов, на которую будет переадресован вызов, если включена фиксированная переадресация, но беспроводный телефон не активен.

Destination for external calls Назначение для внешних вызовов

Введите отвечающую позицию для внешних вызовов, на которую будет переадресован вызов, если включена фиксированная переадресация, но беспроводной телефон не активен.

Fixed diversion options at external calls (Варианты фиксированной переадресации для внешних вызовов)

Direct diversion? Прямая переадресация?

Установите этот флажок, если хотите переадресовать все входящие вызовы на отвечающую позицию фиксированной переадресации.

Direct diversion on no reply? (Diversion when there is no answer) Переадресация если нет ответа

Установите этот флажок, если хотите переадресовать все входящие внешние вызовы на отвечающую позицию фиксированной переадресации, если ваша линия не отвечает в течение определенного времени.

Direct diversion on busy? (Diversion when caller receives busy tone) Переадресация при получении тона «Занято»

Установите этот флажок, если хотите переадресовать все входящие внешние вызовы на отвечающую позицию фиксированной переадресации, если ваша линия занята.

Individual external diversion? Индивидуальная внешняя переадресация?

Установите этот флажок, если хотите переадресовать все входящие внешние вызовы на внешний номер.

Fixed diversion options at internal calls (Варианты фиксированной переадресации внешних вызовов)

Direct diversion? Прямая переадресация?

Установите этот флажок, если хотите переадресовать все входящие внешние вызовы напрямую на отвечающую позицию фиксированной переадресации.

Direct diversion on no reply? (Diversion when there is no answer) Переадресация если нет ответа

Установите этот флажок, если хотите переадресовать все входящие внутренние вызовы на отвечающую позицию фиксированной переадресации, если ваша линия не отвечает в течение определенного времени.

Direct diversion on busy? (Diversion when caller receives busy tone) Переадресация при получении тона «Занято»

Установите этот флажок, если хотите переадресовать все входящие внутренние вызовы на отвечающую позицию фиксированной переадресации, если ваша линия занята.

Tandem configuration (Тандемная конфигурация)

Тандемная конфигурация – это объединение двух телефонов, использующих один и тот же списочный номер. Один из телефонов назначается ведущим, а другой ведомым.

Эта функция расширяет возможности связи для абонентов, у которых, например, есть телефон на столе (Ведущий), но им необходимо перемещаться по зданию организации с собственным беспроводным телефоном (Ведомый).

Diversion on no reply to slave? (Diversion to secondary when there is no answer) Переадресация если нет ответа с ведомого

Установите этот флажок, если хотите переадресовать все входящие внутренние вызовы на ведомый телефон, если ведущий телефон не отвечает в течение определенного времени.

Slave always logged on? (Secondary always logged on?) Ведомый подключен всегда?

Установите этот флажок, если хотите пользоваться ведомым телефоном все время.

Ring on master and slave? (Ring on primary and secondary?) Сигнал вызова на ведущем и ведомом?

Если этот флажок установлен, обо всех входящих вызовах будет сообщать сигнал вызова и на ведущем, и на ведомом телефоне.

Metering information (Сведения начисления оплаты)

Если Платформа связи BusinessPhone обеспечена данными начисления оплаты из общей сети, то для определения стоимости исходящих вызовов можно использовать функцию начисления оплаты. Платформа связи BusinessPhone предлагает несколько вариантов получения таких сведений.

Metering information to be displayed? Отображаемые сведения начисления оплаты?

Выберите сведения начисления оплаты, которые будут отображаться.

Automatic information display? Автоматическое отображение информации?

Установите этот флажок, если нужно, чтобы сведения начисления оплаты автоматически отображались после завершения разговора. Для этой функции необходим телефон с дисплеем.

Действия

Примечание: 

Все введенные данные проверяются только один раз – после передачи в систему. В случае неверного ввода вы получите сообщение об ошибке только после передачи всех ваших персональных параметров. Если возникла ошибка, неверные параметры будут выделены в диалоговом окне. Чтобы получить более подробные сведения, щелкните на отступе.