BusinessPhone – Агент ACD
Функции агента

Ответ на вызовы

О поступлении ACD-вызова сообщают сигнал вызова и мигающий индикатор группы ACD.

ACD 1  

Нажмите.

Если ваш телефон работает в режиме автоматического ответа, нажимать клавишу не нужно. Ответьте на вызов. Для вызывающего абонента будет воспроизведено заранее записанное голосовое приветствие (если эта функция запрограммирована). Индикатор группы ACD гаснет.

Нажмите, чтобы завершить вызов.