|
Если вы собираетесь покинуть рабочее место агента, следует отключить функцию ACD, чтобы на ваш телефон не поступали ACD-вызовы.
Ready  |
Нажмите клавишу «Готов».
Индикатор «ACD Ready» (Готовность ACD) гаснет. В этом режиме вы можете выбирать и отменять группы ACD.
Если вы покинули рабочее место агента, не отключив функцию ACD, система автоматически отключит функцию ACD на вашем телефоне при поступлении следующего ACD-вызова, если вы не ответите на него в течение определенного времени (его длительность программируется).
| |||||||||
|
|||||||||
© Ericsson Enterprise 2004 |
