|
Enkel in samenwerking met de ACD-Call Center supervisor (optioneel PC-ondersteund systeem).
De PIN code is een persoonlijke identificatiecode die kan worden gebruikt om persoonlijke agentenstatistieken in de ACD-CCS te maken, bijvoorbeeld wanneer er verschillende personen hetzelfde toestel gebruiken bijv. tijdens het wisselen van ploeg.
Klaar  |
Druk (voorgeprogrammeerd).
Het ACD klaar licht begint te flikkeren. U wordt gevraagd uw PIN‑code in te voeren.
  |
Kies de PIN-code (1 - 3 cijfers) en druk.
Het ACD klaar licht geeft permanent licht en de ACD-groep lichten zijn uit. Er worden nu ACD-oproepen op uw telefoon geplaatst.
| |||||||||
|
|||||||||
© Ericsson Enterprise 2004 |
