|
Een agentnummer is een persoonlijk identificatienummer dat kan worden gebruikt om de passende individuele begroeting van de agent te kiezen. Deze begroeting wordt iedere keer dat de agent een ACD-oproep beantwoordt voor de oproeper afgespeeld.
Klaar  |
Druk (voorgeprogrammeerd).
Het ACD klaar licht begint te flikkeren. U wordt gevraagd het agentnummer in te voeren.
  |
Kies het agentnummer (1 - 255) en druk.
Het ACD klaar licht geeft permanent licht en de ACD-groep lichten zijn uit. Er worden nu ACD-oproepen op uw telefoon geplaatst. Gelieve uw systeembeheerder naar uw agentnummer te vragen.
Er is ook een combinatie van de twee inlog-methodes mogelijk (met PIN en agentnummer). In dit geval moet de ACD klaar toets slechts één keer worden gedrukt, wanneer u met het inloggen begint.
| |||||||||
|
|||||||||
© Ericsson Enterprise 2004 |
