BusinessPhone – ACD-agent
Gruppefunktioner

Nøglesystem

Med denne funktion repræsenteres alle (eller udvalgte) eksterne linier af forprogrammerede taster på alle telefoner. Der skal programmeres en funktionstast for hver ekstern linie. Dette betyder, at du kan overvåge trafikstatus for enhver programmeret ekstern linie (f.eks. fri, optaget). Du kan også etablere et eksternt opkald ved at trykke på en tast for en ekstern linie.

Besvare et eksternt opkald

For at besvare et eksternt opkald trykkes blot på den blinkende tast. (Afhængig af systemets programmering vil et indkommende opkald blive indikeret med en blinkende linietast og et ringesignal.)

Ekstern linie  

Tryk (forprogrammeret).

Samtaleforbindelse med den opkaldende person.

Foretage et eksternt opkald

For at foretage et eksternt opkald trykkes blot på den eksterne linietast. Der etableres automatisk forbindelse til den eksterne linie.

Ekstern linie  

Tryk på en fri linietast (forprogrammeret).

Tast det ønskede nummer.

Hvis du foretager eksterne opkald på denne måde, behøver du ikke taste tallene for at få adgang til det eksterne opkald først.