BusinessPhone – Supervisor DAC
Visão geral do sistema BEA

Guias do Usuário do BusinessPhone

Neste capitulo são apresentados todos os Guias do Usuário do BusinessPhone disponíveis.

Guias do Usuário Business (padrão)

Os seguintes guias executivos estão à disposição:

Guias para telefones de hotel

Bem-vindo ao BusinessPhone Hotel.

Distribuição automática de chamadas (DAC)

A distribuição automática de chamadas DAC (Automatic Call Distribution - ACD) é um sistema que distribui as chamadas que estão entrando de forma igual entre os membros de um grupo de atendimento, ou seja, os agentes.