A
A função DAC
Abrir a porta
Acessórios
Agente pede ajuda
Alteração de mensagem
Armazenar e rechamar uma chamada de entrada
Armazenar o número externo
Atender chamadas
Atendimento de chamada em linha RDSI
Atendimento imediato
Atendimento noturno de chamadas DAC
Ativação da função DAC
Ativação de indicação de fila
Aviso em alto-falante
B
Bem-vindo
2
Bloqueio de ramal
C
Caixa postal comum
Caixa postal individual
Campainha comum
Captura de chamada a um ramal de grupo
Chamada em espera
2
Chamada por nome
Chamadas de entrada
Armazenar o número
Atender
Chamadas sem campainha
Rediscagem do número
Segunda chamada
Viva-voz (handsfree)
Chamadas de grupo
Chamadas de saída
Armazenar o número
Chamada em espera
Chamada por nome
Estabelecer
Intercalação
Números abreviados comuns
Números abreviados individuais por meio de uma tecla programável
Números abreviados individuais por meio do teclado
Ramal com redirecionamento
Rediscagem automática
Rediscagem do número
Retorno de chamada
Viva-voz (handsfree)
Chamadas externas
Chamadas internas
Chamadas IP
Chamadas sem campainha
Chamar os agentes
Código contábil
Códigos de chamada diferentes
Códigos para chamadas não-DAC
Condições de segurança
Conexão chefe-secretária
Conferência telefônica
Configuração tandem
Consulta
Contador
Contagem de chamadas
Custo da última chamada
Impressão
Indicação de custo
Leitura do contador de custo
Verificação do sistema
Custo da última chamada
D
Desativação da função DAC
Desbloquear seu ramal
Desbloqueio temporário de ramal bloqueado
Descrição
Indicações de lâmpadas
Informações no display
Sinais
Tons
DISA (Acesso direto ao sistema)
Ditafone
Dois telefones
Durante uma ligação
Alto-falante
Chamada em espera
Conferência telefônica
Consulta
Reter chamada
Sigilo (Mute)
Transferência
Viva-voz (handsfree)
Voltar à primeira chamada
E
Edições de textos
Enviar uma mensagem
Escuta em grupo
Estabelecer chamadas
Estabelecimento de chamada em linha RDSI
Estatísticas
Estatísticas DAC
Modo de programação
Estatísticas DAC
F
Facilidades RDSI
Atendendo uma chamada
Chamada maliciosa
Estabalecer chamada
Identificação de chamada maliciosa
Identificação de número
Lista de chamadores
Sigilo de número
Fone de cabeça
Fone de mão adicional
Função ditafone
Funções de supervisor
Agente pede ajuda
Ativação de indicação de fila
Chamar os agentes
Intercalação
Intercalação silenciosa
Teclas de supervisão
G
Glossário
2
Gravação de uma conversação
Gravador
I
Identificação de chamada maliciosa
Identificação de número
Impressão
Indicação de custo
Indicações de lâmpadas
Informação
Apagar
Para outro ramal
predefinida
Texto livre
Voz
Informação de ausência
Apagar
Inserir
Mudar
Para outro ramal
predefinida
Redirecionamento
Texto livre
Voz
Informação de texto livre
Informação de voz
Informações no display
Inserir informação
Intercalação
2
Intercalação silenciosa
K
Key system
L
Leitura do contador de custo de outros
Leitura do contador de custo próprio
Lista de chamadores RDSI
Lista telefônica
Lista
Lista telefônica integrada
M
Mensagens
Caixa postal comum
Caixa postal individual
Devolvidas
Ditafone
Enviar
Gravação
Gravação de uma conversação
Notificação (externa) no caso de novas chamadas
Proteção por senha
Retorno de chamada
Saudação pessoal
Texto
Transmitir uma mensagem de voz
Verificar e armazenar recebidas
Verificar enviadas
Voz
Mensagens devolvidas
Mensagens internas
Modalidades de grupo
Avisar os ramais
Campainha comum
grupo de chamada
2
Key system
Supervisão
Modo de programação
Monitoramento de tempos de espera
Mudar senha
Música
Música ambiente
N
Notificação (externa) no caso de novas chamadas
Números abreviados
Comuns
Individuais
Números abreviados comuns
Números abreviados individuais por meio de uma tecla programável
Números abreviados individuais por meio do teclado
O
Outras funções úteis
Atendimento imediato
Chamadas IP
Código contábil
Conexão chefe-secretária
Configuração tandem
DISA (Acesso direto ao sistema)
Música ambiente
Recordação
Rede
Rota de menor custo
Serviço noturno
P
Para passar do fone de cabeça para o fone de mão
Para passar do fone de cabeça para o viva-voz (handsfree)
Para passar do fone de mão para o fone de cabeça
Pausa
Porteiro eletrônico
Proteção por senha
R
Ramal com redirecionamento
Ramal ocupado
Receber informação sobre chamadas redirecionadas
Rechamar o último número externo teclado
Recordação
Rede
Redirecionamento de chamadas
Redirecionamento direto
Redirecionamento individual
Redirecionamento quando ninguém atende
Redirecionamento quando o chamador recebe o sinal de ocupado
Siga-me
Redirecionamento direto
Redirecionamento externo
Redirecionamento individual
Redirecionamento interno
Redirecionamento quando ninguém atende
Redirecionamento quando o chamador recebe o sinal de ocupado
Rediscagem automática
Rediscagem do número
Retenção
Retenção comum
Retenção individual
Retorno automático de chamada
Rota de menor custo
S
Saudação pessoal
Senha
Serviço noturno
Siga-me
Sigilo (Mute)
Sigilo de número
Sinais
Sinais DTMF
Sistema de caixas postais
Individual
Sugestões úteis
Supervisão
Supervisor no papel de agente
Atender chamadas
Atendimento noturno de chamadas DAC
Ativação da função DAC
Códigos de chamada diferentes
Códigos para chamadas não-DAC
Desativação da função DAC
Monitoramento de tempos de espera
Pausa
Tecla de intervalo DAC
Tecla de pausa
Terminal sem tecla de pausa
T
Tecla de intervalo DAC
Tecla de pausa
Teclado
Teclado adicional
Teclas de supervisão
Telefonista
Terminal sem tecla de pausa
Textos predefinidos
Tons
Transferência
Transmitir uma mensagem de voz
Transposição (bypass) de redirecionamento
U
Unidade de interface de alarme
Unidade opcional
V
Verificação do sistema
Verificação integrada do sistema
Verificar e armazenar mensagens recebidas
Verificar mensagens enviadas
Voltar à primeira chamada