Teclas de supervisão
As teclas de supervisão podem ser pré-programadas para monitorar e chamar aparelhos específicos de agente. O número de teclas de supervisão pode ser aumentado através de um teclado opcional.
Agente  |
As lâmpadas da tecla de agente informam o estado atual dos diferentes aparelhos dos agentes:
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Desativado (log off)
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- Lâmpada acesa com luz fixa
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Pronto para atender ou ocupado com uma ligação não-DAC
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- Lâmpada acesa com breves e espaçadas interrupções
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Ocupado
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Pausa
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Solicitação de ajuda (com sinal de campainha simultâneo)
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