BusinessPhone – Supervisor DAC
Supervisor no papel de agente

Atendimento noturno de chamadas DAC

A função de atendimento noturno para um grupo DAC é usada para chamadas depois do horário comercial. Neste caso, é definido um aparelho para atender todas as chamadas durante a noite e todas as ligações serão direcionadas para ele. Cada grupo DAC possui o seu próprio código de serviço noturno.

Nota:

também é possível programar estes códigos em uma tecla de função.

   

Teclar para passar o grupo DAC para o serviço noturno.

O quarto dígito do código pode ser 0-7.

Pressionar a tecla para terminar o procedimento.

Nota:

utilize o mesmo procedimento para passar o grupo DAC para o serviço diurno normal.

Comutação simultânea de atendimento noturno/diurno para todos os grupos DAC

   

Pressionar estas teclas.

Informe-se com seu administrador de sistema sobre os grupos DAC para os quais você tem permissão de mudança para o serviço de atendimento noturno.

Pressionar a tecla para terminar o procedimento.

Nota:

utilize o mesmo procedimento para passar o grupo DAC para o serviço diurno normal.