Procédures courantes

Cette section décrit les procédures de réception courantes.

Touches de fonction

Votre administrateur système peut programmer les fonctions les plus couramment utilisées sur les touches à double fonction de votre téléphone et du module de touches. Pour utiliser la fonction, il vous suffit alors d'appuyer sur la touche correspondante.

Check-in/out

Appuyez sur cette touche pour traiter une arrivée/un départ (pré-programmée).

Cette touche permet d'exécuter les fonctions suivantes :

• Affichage et mise à jour de l'état d'une chambre
• Traitement des arrivées
• Affichage et modification des données d'un client
• Traitement des départs
• Affichage du coût des appels

Wake up

Appuyez sur cette touche pour effectuer un appel de réveil (pré-programmée).

Avec cette touche, vous pouvez :

• Entrer l'heure de réveil
• Modifier l'heure de réveil
• Annuler un appel de réveil

Block In-house

Appuyez sur cette touche pour verrouiller les appels entre chambres (pré-programmée).

Cette fonction verrouille tous les appels entre les chambres de l'hôtel.

Enter

Appuyez sur cette touche pour valider une entrée (pré‑programmée).

Cette touche a la même fonction que la touche #. Utilisez la touche # si la touche Entrée n'est pas programmée sur votre téléphone.

Alarm

Appuyez sur cette touche pour lire un message d'alarme (pré-programmée).

Cette touche affiche les numéros d'annuaire pour lesquels un signal d'alarme a été émis.

2nd

Appuyez sur cette touche pour accéder à une fonction secondaire.

Read &

Appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée pour lire les informations.

Appuyez sur cette touche pour terminer une procédure en cours.

Écran et touches de menu

L'écran de votre téléphone vous guide à l'aide de questions et de messages.

La ligne au bas de l'écran affiche les fonctions selon l'état de fonctionnement.

Sélectionnez une option en appuyant sur l'une des quatre touches de menu situées au bas de l'écran.

Les touches de menu offrent, entre autres, les possibilités suivantes pendant l'utilisation :

Quitter en apportant des modifications (voir écran).

Cette touche permet de sauvegarder toutes les données que vous avez validées à l'aide de la touche Entrée (ou #) et de terminer la procédure.

Quitter sans apporter de modifications (voir écran).

Vous terminez la procédure sans sauvegarder les données entrées.

Retourner à l'entrée précédente (voir écran).

Cette touche permet de revenir à l'étape précédente sans enregistrer l'entrée précédente.

Passer à la chambre suivante (voir écran).

Vous pouvez continuer en entrant un autre numéro de chambre.

Apporter une modification (voir écran).

Appuyez sur cette touche pour modifier les données.