BusinessPhone – Hotel
Recepção check-in

Check-in de hóspedes

Nota:

se você tiver um sistema de contabilidade de hotel a sua disposição, inicie esta função a partir do sistema de contabilidade de hotel.

Check-in/out  

Pressionar a tecla (pré-programada).

No display aparece a pergunta pelo número do apartamento.

  Enter  

Discar o número do apartamento desejado e pressionar a tecla (pré-programada).

O display indica o estado do apartamento (p. ex. do apartamento 214).

Para poder efetuar o check-in de um novo hóspede, o apartamento deve estar vago. Veja a informação acima da primeira tecla de menu à esquerda.

O apartamento está vago.

O apartamento já está ocupado. Procure um outro apartamento.

Pressionar a tecla para mudar de para (vide display).

Enter  

Pressionar a tecla para confirmar os dados inseridos (pré‑programada).

O telefone do hóspede é liberado automaticamente para chamadas externas.

Inserir os dados do hóspede agora ou mais tarde.

Veja os capítulos Omitir todas as entradas seguintes ou Inserir dados de hóspede.

Omitir todas as entradas seguintes

Se você não tiver tempo para registrar todos os dados de hóspede estipulados, você pode fazer isso mais tarde.

Pressionar a tecla para omitir todas as entradas seguintes (vide display).

Para introduzir o estado do apartamento mais tarde, veja o capítulo Exibir e mudar dados de hóspede.

Inserir dados de hóspede

Inserir os dados de hóspede do seguinte modo:

Inserir o nome do hóspede.

Veja o capítulo Edições de textos.

Enter  

Pressionar a tecla para confirmar os dados inseridos (pré‑programada).

  Enter  

Discar a data de chegada e pressionar a tecla (pré‑programada).

Como padrão, é indicada a data atual. Para modificar a data de check-in proposta, digitar uma outra data. O formato da data é AAMMDD (p. ex.  030512 corresponde a 12 de maio de 2003).

  Enter  

Discar a data de partida e pressionar a tecla (pré‑programada).

O formato da data é: AAMMDD.

  Enter  

Discar a língua preferida do hóspede e pressionar a tecla (pré-programada).

O idioma será indicado cada vez que o hóspede for chamar a recepção. A língua também determina a mensagem para despertar o hóspede. Use a abreviatura para o idioma desejado; veja os capítulos Chamada de despertarEdições de textos.

  Enter  

Inserir o nome do cartão de crédito do hóspede e pressionar a tecla (pré-programada).

Use a abreviatura para o cartão desejado, veja os capítulos Abreviaturas para cartões de crédito e Edições de textos.

Enter  

Pressionar a tecla para confirmar os dados inseridos (pré‑programada).

Os dados de hóspede foram armazenados. Para mudar os dados de hóspede armazenados, veja o capítulo Exibir e mudar dados de hóspede.

Pressionar a tecla para interromper o procedimento (vide display).

ou:

Efetuar o check-in de outros hóspedes.