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Informação requerida pelo sistema a respeito de chegada/partida de um hóspede. As informações registradas são:
1. numero do apartamento;
2. nome;
3. data de check-in;
4. data de check-out;
5. idioma;
6. nome do cartão de crédito.
Veja o capítulo Exibir e mudar dados de hóspede.
Informações a respeito da chamada de despertar. O estado indicado pode ser:
1. atendida;
2. não atendida;
3. cancelada.
Veja o capítulo Recepção/Chamadas de despertar.
Informações sobre o estado atual de todos os apartamentos.
Os seguintes estados do apartamento existem:
1. ocupado ou vago;
2. telefone liberado ou bloqueado;
3. apartamento limpo, não-limpo, checado ou não-disponível.
Veja o capítulo Recepção/Estado dos apartamentos.
Uma linha-tronco é o mesmo que uma linha externa. Pode ser digital ou analógica.
É possível enviar uma mensagem a qualquer ramal. Isto é muito útil quando receber um tom de ocupado ou caso não respondam a sua chamada. Existem três tipos de mensagens:
1. mensagem chame-me;
2. mensagem de texto (só para telefones com display);
3. mensagem de voz.
Veja o capítulo Recepção/Mensagens.
Central para ramais telefônicos. Seu sistema de comutação telefônico (por exemplo BusinessPhone 250).
Todos os telefones conectados com um PBX têm um número interno único (de até 8 dígitos). Se o seu telefone estiver equipado com display, ele poderá visualizar o seu número.
Rede Digital de Serviços Integrados. Oferece ao seu sistema serviços suplementares da rede pública.
Esta função permite a transferência das chamadas a uma pessoa que está indo de apartamento em apartamento, p. ex. pessoal de limpeza.
Veja o capítulo Função Siga-me para o pessoal de limpeza.
A Plataforma de Comunicações BusinessPhone oferece um protocolo que é apoiado pela maioria dos sistemas de contabilidade de hotel e que possibilita a cooperação dos dois sistemas. As seguintes funções requerem o sistema de contabilidade de hotel (se apoiado):
1. check-in;
2. check-out;
3. exibir conta dos custos das chamadas efetuadas;
4. introduzir ou alterar dados de hóspede.
Veja o capítulo Recepção em geral.
A linha de rodapé do display providencia determinadas funções que podem ser selecionadas ao pressionar a tecla correspondente a uma determinada função do menu.
Veja o capítulo Descrição.
Um telefone específico que é usado só para os serviços, p. ex. roomservice, restaurante, limpeza etc. Um número de lista comum pode ser usado para vários telefones. Veja o capítulo Telefones de serviço.
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