Supervisione/assistenza telefono

Un tasto di funzione può essere programmato anche per supervisionare e gestire chiamate per un gruppo di estensioni. Se è programmato un tasto di supervisione/servizio del telefono, si possono chiamare gli altri membri del gruppo o rispondere alle chiamate in arrivo per il gruppo premendo il tasto e monitorare l'attività delle altre estensioni (libere, occupate, chiamate).

Situazione del traffico

Michele

Conversazione in corso (la luce è accesa)

Michele

Estensione libera (la luce è spenta)

Michele

L'estensione è chiamata (la luce lampeggia)

Risposta alle chiamate per il gruppo

L'estensione del collega è indicata sul telefono da un tasto preprogrammato.

Michele

Premere per rispondere direttamente alle chiamate (preprogrammato).

Una luce lampeggiante accanto al tasto indica una chiamata in arrivo.

Chiamata ad un membro del gruppo

Michele

Premere per effettuare una chiamata (preprogrammato).

Nota: 

se il tasto lampeggia, alla chiamata per il collega viene risposto automaticamente.