BusinessPhone – ACD Agent
Description

Dialog 3212 Standard / Dialog 3211 Economyplus

Remarque :

Le graphique ci-dessus concerne les modèles Dialog 3212 Standard et Dialog 3211 Economyplus. Le modèle Economyplus n'est pas muni d'un écran.

1  Écran (modèle standard uniquement)

2x20 caractères. Voir section Info écran.

2  2nd

Cette touche permet d'accéder aux fonctions secondaires (ces fonctions sont affichées sur la deuxième ligne de la touche correspondante).

3  Message / Info

a.    Pour envoyer et recevoir des messages. Voir section Messages.
b.    Pour entrer des informations. Voir section Message d'absence.

4  Touches programmables à double fonction (A-D)

Enregistrement de numéros et de fonctions de programmation.

5  Touche programmable à double fonction (C) / Touche Headset (Casque)

a.    Enregistrement de numéros et de fonctions de programmation.
b.    La fonction casque n'est disponible que si l'unité optionnelle (DBY 410 02) est installée. La touche du casque est programmée par l'administrateur système. Voir section Accessoires.

6  Transfer / Diversion (Transfert / Déviation)

a.    Transfert d'un appel en cours. Voir section Pendant un appel.
b.    Activation/désactivation de la déviation. Voir section Déviation d'appels.

7  Inquiry / Conference (Appel interne / Conférence)

a.    Pour consulter un correspondant interne ou externe.
b.    Pour organiser une conférence téléphonique.

Voir section Pendant un appel.

8  Line 2 / Read & (Ligne 2 / Lire &) (modèle standard uniquement)

a.    Touche de deuxième ligne pour les appels entrants et sortants.
b.    Lecture des informations (modèle standard uniquement). Voir section Message d'absence.

9  Line 1 / Save/Redial (Ligne 1 / Sauver/Recomposer)

a.    Touche de première ligne pour les appels entrants et sortants.
b.    Mémorisation ou recomposition d'un numéro externe. Voir section Appels sortants.

10  Contrôle du volume

11  Mute (Secret)

Pour activer ou désactiver le micro. Voir section Pendant un appel.

12  Activation/désactivation du haut-parleur

Pour activer ou désactiver le haut-parleur. Voir section Pendant un appel.

13  Clear (Effacer)

Pour mettre fin à une communication ou effacer l'écran en mode programmation.

14  Haut-parleur

15  Combiné avec fonction d'écoute amplifiée

Attention !

De petits objets métalliques peuvent rester accrochés dans la région du combiné.

16  Microphone