BusinessPhone – Hotelli
Palvelupuhelimet

Puheluihin vastaaminen palvelupuhelimella

Puheluihin vastaaminen linjanäppäimellä

Tuleva puhelu ilmaistaan soittosignaalilla ja linjanäppäimen merkkivalon vilkkumisella.

  

Vastaa painamalla vilkkuvaa linjanäppäintä.

Puheluihin vastaaminen palvelunäppäimellä

Tuleva puhelu ilmaistaan soittosignaalilla ja linjanäppäimen merkkivalon vilkkumisella. Vastausnäppäimien merkintöjen perusteella tiedät, minkä osaston puheluun vastaat.

Huonepalvelu  

Paina palvelun näppäintä (esiohjelmoitu).

Palvelujen keskuksen alaliittymä

Palvelujen keskuksen alaliittymässä on myös muiden palvelujen alaliittymien vastausnäppäimet. Näillä näppäimillä voidaan vastata muiden palvelujen puheluihin, jos niiden alaliittymät ovat ylikuormitettuja tai jos niistä ei vastata.

Soitonsiirto

Jos toisen palvelun alaliittymän puhelut on siirretty puhelimeesi, näytössä näkyy, minkä palvelun alaliittymään asiakas yritti soittaa (esimerkissä huonepalveluun).

Asiakastietojen näyttäminen

Katso kohta Vastaanotto – Saapuminen.

Hälytys

Katso kohta Vastaanotto – Hälytys.