Absent

Lorsque cette fonction est activée, tous les appels externes entrants vers la file d'attente de l'opérateur ou de l'opératrice sont dirigés vers une autre position de réponse.

Activer

Off Duty

Appuyez sur cette touche pour activer la fonction.

Le témoin lumineux s'allume. Le poste est dans l'état absent.

Vous pouvez modifier temporairement la position de réponse alternative :

Appuyez sur cette touche (voir écran).

Entrez la nouvelle position de réponse alternative.

Remarque :

Cette procédure ne peut être exécutée que par le dernier opérateur ou la dernière opératrice ayant utilisé le poste.

Appuyez sur cette touche pour confirmer.

Désactiver

Off Duty

Rappuyez sur cette touche pour désactiver la fonction.

Le témoin lumineux s'éteint. L'assistance est activée sur le poste.