Välkommen

Välkommen till ACD-övervakarens användarhandbok för BusinessPhone-kommunikationsplattformen från Ericsson. Kommunikationsplattformen består av BusinessPhone 50, BusinessPhone 128i och BusinessPhone 250.

Med Ericsson som ACD-systemleverantör uppfylls samtalscentralens alla behov, oavsett storlek! Funktionerna som beskrivs i denna användarhandbok gäller version 5.1 eller högre av kommunikationsplattformen BusinessPhone. Vissa av dem kanske inte fungerar i tidigare versioner av systemet, och/eller skyddas av ett maskinvarulås som måste köpas separat.

I användarhandboken beskrivs funktionerna i kommunikationsplattformen BusinessPhone och övervakartelefonen utifrån standardinställningarna. Din telefon kan vara programmerad på ett sätt som skiljer sig från dessa beskrivningar. Kontakta systemadministratören om du behöver hjälp.

Den senaste versionen av användarhandboken kan hämtas från: http://www.ericsson.com/enterprise/

Obs! 

Dialog 4223 Professional/Dialog 3213 är en systemtelefon, vilket innebär att den bara kan användas med en företagstelefonväxel från Ericsson som hanterar denna typ av telefon.