|
Agentnumret är ett personligt identitetsnummer som kan användas för att välja rätt hälsningsmeddelande för agenten. Hälsningsmeddelandet spelas upp för den som ringer varje gång agenten svarar på ett ACD-samtal.
Redo  |
Tryck (förprogrammerad).
Lampan ACD Redo börjar blinka. Du uppmanas att ange agentnumret.
  |
Knappa in agentnumret (1–255) och tryck.
Lampan ACD Redo lyser med fast sken och ACD-gruppernas lampor slocknar. ACD-samtal kan nu kopplas till din anknytning. Fråga systemadministratören om agentnumret.
De båda inloggningsprocedurerna (med PIN-kod respektive agentnummer) kan även användas tillsammans. Du ska då bara trycka en gång på knappen ACD Redo när du börjar logga in.
| |||||||||
|
|||||||||
© Ericsson Enterprise 2004 |
