|
Rauhoitustoiminnon avulla voidaan määrittää edellisen ACD-puhelun lopettamisen ja seuraavan ACD-puhelun saapumisen välinen ajanjakso. Rauhoitustoiminnon voi määrittää kolmella tavalla:
Ohjelmoidun ajan jälkeen järjestelmä ohjaa uusia ACD-puheluja puhelimeesi. Tässä tapauksessa puhelimessa ei ole rauhoitusnäppäintä.
Rauhoitusajan voi lopettaa painamalla rauhoitusnäppäintä. Voit myös odottaa, kunnes järjestelmä ohjaa uusia ACD-puheluja puhelimeesi kiinteän rauhoitusajan jälkeen.
Painamalla ohjelmoitua rauhoitusnäppäintä voit itse päättää, koska olet valmis ottamaan vastaan uusia ACD-puheluja.
Rauhoitusajan voi myös saada puhelimen näyttöön ACD-jonotietojen asemesta (vain rauhoitusajan aikana).
Rauhoitusaikaa lasketaan näytössä takaperin (5 sekunnin välein) ohjelmoidusta kiinteästä rauhoitusajasta alkaen, kunnes rauhoitusaika on umpeutunut tai painetaan rauhoitusnäppäintä.
Jos ohjelmoitua kiinteää rauhoitusaikaa on jäljellä alle 5 sekuntia, sitä ei näytetä.
Jos kiinteä rauhoitusaika ei ole käytössä, rauhoitusaikaa lasketaan eteenpäin, kunnes rauhoitusnäppäintä painetaan.
59:55 minuutin jälkeen näytössä näkyvä kulunut rauhoitusaika ei enää päivity.
| |||||||||
|
|||||||||
© Ericsson Enterprise 2004 |
