Rauhoitusnäppäin

Jos ACD-alaliittymään on ohjelmoitu rauhoitusnäppäin, siihen liittyvän näppäimen merkkivalo osoittaa rauhoitustilan:

Vilkkuva valo:		Puhelukoodi vaaditaan
Valo palaa jatkuvasti:		Paina rauhoitusnäppäintä

Järjestelmän asetusten mukaan mahdollisia toimintoja on kaksi:

Ilman puhelukoodia

Näppäimen merkkivalo palaa. Kun olet valmis ottamaan vastaan uuden puhelun:

Rauhoitus

Paina tätä (esiohjelmoitu).

Uusi puhelu voidaan välittää.

Puhelukoodin kanssa

Jos näppäimen merkkivalo vilkkuu, järjestelmä edellyttää puhelukoodia. Puhelukoodia käytetään ACD-hallintajärjestelmän yhteydessä puhelujen luokitteluun ja kaikkia ACD-toimintoja koskevien tilastotietojen luomiseen.

Rauhoitus

Paina tätä (esiohjelmoitu) ja näppäile koodi (1–5 numeroa).

Paina tätä.

Näppäimen merkkivalo syttyy.

Kun olet valmis ottamaan vastaan uuden puhelun:

Rauhoitus

Paina tätä (esiohjelmoitu).

Uusi puhelu voidaan välittää.

Poista koodi ja anna uusi koodi
Voit poistaa koodin ennen ruutunäppäimen painamista.

Poista koodi painamalla tätä.

Rauhoitus

Paina tätä (esiohjelmoitu) ja toista menettely uudella koodilla.