Глоссарий

ISDN

Цифровая сеть интегрированных услуг (Integrated Services Digital Network). Обеспечивает дополнительные услуги, предоставляемые общей сетью.

Внешняя линия

Внешняя линия – это то же самое, что и соединительная линия. Может быть цифровой или аналоговой.

Внутренняя линия

Все телефоны, подключенные к учрежденческой АТС, имеют уникальные внутренние номера (до 8 цифр). Если ваш телефон оборудован дисплеем, на него выводится ваш номер.

«За мной»

Функция, позволяющая перенаправлять вызовы для абонента, перемещающегося из комнаты в комнату, например, уборщице.
См. раздел Использование функции «За мной» горничными.

Клавиши меню

В нижней строке дисплея представлены определенные функции, которые можно выбрать, нажав соответствующую клавишу для активации определенной функции меню. См. раздел Описание.

Сведения о постояльце

Данные, необходимые системе, связанной с прибытием и отъездом гостей. Вводимая информация:

1. Гостиничный номер.
2. Имя.
3. Дата регистрации.
4. Дата выписки.
5. Язык.
6. Название кредитной карты.

См. раздел Отображение и изменение сведений о постояльце.

Система учета

Платформа связи BusinessPhone предоставляет протокол, поддерживаемый большинством гостиничных систем учета, что позволяет обеим системам работать совместно. Функции, требующиеся гостиничной системе учета (если она имеется), таковы:

1. Регистрация.
2. Выписка.
3. Отображение состояния счетчика стоимости вызовов.
4. Ввод или изменение данных о постояльце.

См. раздел Пост дежурного администратора/Общие сведения.

Служебный телефон

Специальный телефон, используемый только для служебных целей, например, обслуживание этажа и гостиничного номера, ресторан, уборка и т.п. Для нескольких телефонов может быть использован общий списочный номер. См. раздел Служебные телефоны.

Соединительная линия

Внешняя линия от частной сети.

Сообщение

Сообщение можно отправить любому внутреннему абоненту. Данную функцию можно использовать, если при вызове внутреннего абонента вы слышите тон «занято», или вам не отвечают. Существуют три вида сообщений:

1. Сообщение «Перезвоните».
2. Текстовое сообщение (только на телефонах, оборудованных дисплеями).
3. Голосовое сообщение.

См. раздел Пост дежурного администратора/Сообщения.

Состояние будильника

Сведения, касающиеся состояния вызова-будильника. Состояние может быть следующим:

1. Отвечено.
2. Не отвечено.
3. Отменено.

См. раздел Пост дежурного администратора/Вызовы-будильники.

Состояние гостиничного номера

Сведения о состоянии всех гостиничных номеров.
Состояние гостиничного номера может быть следующим:

1. Занят или свободен.
2. Телефон включен или выключен.
3. Гостиничный номер убран, неубран, проверен или недоступен.

См. раздел Пост дежурного администратора/Состояние гостиничного номера.

УАТС

Учрежденческая (офисная) автоматическая телефонная станция (Private Branch Exchange). Ваша телефонная станция (например, BusinessPhone 250).