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Il telefono può prevedere un tasto di aiuto per informare il supervisore. Il supervisore riceve un segnale acustico e richiama sulla linea 2 del telefono dell'agente o, se richiesto, si include nella conversazione in corso. Per garantire che venga ricevuta solo la chiamata di assistenza del supervisore, è necessario tenere costantemente attivato "Occupato su 2ª linea".
Per ulteriori informazioni contattare l'amministratore di sistema.
Aiuto  |
Premere.
Il supervisore viene informato della necessità di assistenza.
La luce del tasto è accesa.
Aiuto  |
Premere per annullare.
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