BusinessPhone – Agente ACD
Altre funzioni utili

Accesso diretto al sistema interno (ADSI)

Se si sta lavorando esternamente ed occorre effettuare chiamate di servizio, chiamare la propria azienda ed utilizzare il PBX aziendale per effettuare chiamate esterne. In questo caso si pagano solo le spese telefoniche per chiamare la propria azienda. Gli altri costi vengono automaticamente addebitati sul proprio numero di estensione o su un progetto speciale.

Nota: 

per attivare questa funzione occorre cambiare la password di default da 0000 ad una personale. Per informazioni sul codice da utilizzare e sulla procedura di modifica, vedere la sezione Modifica della password.

Le chiamate possono essere anche deviate dall'estensione del proprio ufficio alla posizione esterna. Vedere la sezione Inoltro della chiamata. Durante la procedura il sistema richiede la password.

Comporre il numero pubblico della propria azienda.

Seguito dal numero ADSI.

Per il numero ADSI definito contattare l'amministratore di sistema.

Nota: 

se si desidera registrare la chiamata su un numero di conto, eseguire la procedura del numero di conto prima di immettere il numero esterno. Vedere la sezione Numero di conto.

Comporre il numero esterno.

Oppure:

Utilizzare la funzione di deviazione esterna.

Per la procedura vedere la sezione Inoltro della chiamata.

Nota: 

se si programma un nuovo indirizzo di deviazione, ricordarsi di annullarlo quando si ritorna in ufficio.