Контроль/Помощь

Можно запрограммировать функциональную клавишу для контроля и обработки вызовов группы. Если на вашем телефоне запрограммирована клавиша контроля/помощи, вы можете с ее помощью вызывать других участников группы или отвечать на входящие вызовы группы, а также наблюдать за состоянием других линий (свободны, заняты, входящий вызов).

Возможные состояния линии

Михаил

Идет разговор (лампа включена).

Михаил

Линия свободна (лампа выключена).

Михаил

На линию поступил входящий вызов (лампа мигает).

Подхват вызовов группы

Линия вашего сотрудника представлена на вашем телефоне запрограммированной клавишей.

Михаил

Нажмите, чтобы ответить на вызов напрямую (запрограммировано заранее).

О входящем вызове информирует мигающая лампа рядом с клавишей.

Вызов участника группы

Михаил

Нажмите для выполнения вызова (заранее запрограммировано).

Примечание:

Если эта клавиша мигает, вы будете автоматически получать входящие вызовы своего коллеги.