BusinessPhone – ACD-agent
ISDN-funktioner

Svara på ett inkommande samtal från en ISDN‑linje

När telefonen ringer och lampan blinkar för att signalera ett inkommande samtal besvarar du samtalet som vanligt. Följande fyra situationer kan uppstå.

Exempel 1:

Den uppringande partens telefonnummer skickas till dig via telenätet.

N. Persson med telefonnummer 0 181100 4736 söker dig.

Exempel 2:

Den som ringer har aktiverat Nummersekretess. (Du ser inte vilket nummer som ringer.)

Exempel 3:

Det offentliga nätet kan inte visa den uppringande partens nummer. I detta fall visas den externa linjens normala nummer.

Exempel 4:

Uppringande part har vidarekopplats i det allmänna nätet. Den uppringande personens nummer visas, samt numret från vilket vidarekopplingen gjordes.