A
Account nummer
ACD pauzetoets
ACD-functie
ACD-functie deactiveren
Achtergrondmuziek
Administratief
Administratietoets
Afwezigheidsinformatie
Informatie invoeren
Informatie ontvangen voor omgeleide gesprekken
Informatie veranderen
Agentfuncties
ACD pauzetoets
ACD-functie deactiveren
Administratief
Administratietoets
Controleren van time-outs
Geen administratietoets
Gesprekscodes voor niet-ACD oproepen
Hulp
Meervoudige gesprekscodes
Nacht-/dagschakelaar van de ACD-groep
Oproepen beantwoorden
Alarm verbindingseenheid
Algemene bel
Algemene mailbox
Algemene verkorte nummers
Algemene wachtstand
Als een agent werken
De ACD functie activeren
Andere nuttige eigenschappen
Account nummer
Achtergrondmuziek
Deurtoestel
Direct antwoord
Direct Inward System Access (DISA)
Herinnering
Intercomlijn
IP-oproepen
Nachtschakeling
Netwerkverbindingen
Tandemconfiguratie
Automatisch opnieuw kiezen
Automatisch terugbellen
B
Bandrecorder
Bericht verzenden
Berichten
Algemene mailbox
Bericht verzenden
Dicteerfunctie
Een gesproken bericht verzenden
Gespreksopname
Individuele mailbox
Ontvangen berichten nakijken en opslaan
Persoonlijke begroeting
Uitgaand gespreksbericht (extern)
Wachtwoordbescherming
Beschrijving
Display informatie
Lampindicaties
Signalen
Tonen
C
Conferentie
Controle/Telefoonbediening
Controleren van time-outs
D
De ACD functie activeren
Deurtoestel
Dicteerfunctie
Direct antwoord
Direct Inward System Access (DISA)
Display informatie
Doorverbinden
DTMF tonen
E
Een extern gesprek op een ISDN-lijn voeren
Een gesproken bericht verzenden
Eigen kostenteller uitlezen
Extern nummer opslaan
Extra hoorn
G
Geblokkeerde aansluiting omlopen
Geen administratietoets
Geheim nummer
Geluidloos bellen
Gesprek doorverbinden
Individuele omleiding
Omleiding wanneer de oproeper een bezettoon hoort
Omleiding wanneer niet geantwoord wordt
Vaste omleiding
Volg mij
Gesprek in wacht
Gesprek tellen
Eigen kostenteller uitlezen
Kosten van het laatst gevoerde gesprek
Kostenindicatie
Gesprekken voeren
Gesprekscodes voor niet-ACD oproepen
Gespreksopname
Groepseigenschappen
2
Algemene bel
Controle/Telefoonbediening
Groepsoproep aannemen
Luidsprekeroproepsysteem
Toetsensysteem
Groepsoproep aannemen
H
Herinnering
Het laatste externe nummer opnieuw kiezen
Hulp
I
Individueel wachten
Individuele mailbox
Individuele omleiding
Individuele verkorte nummers via een programmeerbare toets
Individuele verkorte nummers via een toetsenpaneel
Informatie invoeren
Informatie ontvangen voor omgeleide gesprekken
Informatie veranderen
Informatieverzoek
Inkomende gesprekken opslaan en opnieuw kiezen
Inkomende oproepen
Geluidloos bellen
Oproepen beantwoorden
Inkomende oproepen van een ISDN-lijn beantwoorden
Intercomlijn
IP-oproepen
ISDN-faciliteiten
Een extern gesprek op een ISDN-lijn voeren
Geheim nummer
Inkomende oproepen van een ISDN-lijn beantwoorden
ISDN-oproeperslijst
Kwaadwillige oproepers identificeren
Nummeridentificatie
ISDN-oproeperslijst
K
Kiezen op naam
Kiezen van een groep
Koptelefoon
Kosten van het laatst gevoerde gesprek
Kostenindicatie
Kwaadwillige oproepers identificeren
L
Lampindicaties
Least Cost Routing
Luidsprekeroproepsysteem
M
Meeluisteren met een group
Meervoudige gesprekscodes
N
Nacht-/dagschakelaar van de ACD-groep
Nachtschakeling
Netwerkverbindingen
Nummer bezet
Nummer blokkeren
Nummeridentificatie
Nuttige tips
Verbindingen tussen externe lijnen
O
Omgeleide aansluiting
Omleiding wanneer de oproeper een bezettoon hoort
Omleiding wanneer niet geantwoord wordt
Ontvangen berichten nakijken en opslaan
Oproepen beantwoorden
2
Optie-eenheid
P
Persoonlijke begroeting
R
Ruggespraak houden
S
Signalen
T
Tandemconfiguratie
Tijdens gesprekken
Algemene wachtstand
Conferentie
Doorverbinden
Gesprek in wacht
Individueel wachten
Informatieverzoek
Meeluisteren met een groep
Ruggespraak houden
Uitschakelen
Van handsfree naar hoorn
Van hoorn naar handsfree
Toebehoren
Alarm verbindingseenheid
Bandrecorder
Extra hoorn
Koptelefoon
Optie-eenheid
Toetsenbord
Toetsensysteem
Tonen
U
Uitbreiding toetsenbord
Uitgaand gespreksbericht (extern)
Uitgaande gesprekken
Algemene verkorte nummers
Automatisch opnieuw kiezen
Automatisch terugbellen
Extern nummer opslaan
Gesprekken voeren
Het laatste externe nummer opnieuw kiezen
Individuele verkorte nummers via een programmeerbare toets
Individuele verkorte nummers via een toetsenpaneel
Kiezen op naam
Nummer bezet
Omgeleide aansluiting
Uitschakelen
V
Van handsfree naar hoorn
Van hoorn naar handsfree
Vaste omleiding
Veiligheid
Geblokkeerde aansluiting omlopen
Nummer blokkeren
Wachtwoord wijzigen
Verbindingen tussen externe lijnen
Verkorte nummers
Volg mij
W
Wachtwoord wijzigen
Wachtwoordbescherming
Welkom
2
Woordenlijst
2