Oproepen beantwoorden

Een belsignaal en een flikkerend ACD-groep licht tonen een inkomende ACD-oproep aan.

ACD 1

Druk.

Dit is niet nodig, wanneer uw telefoon ingesteld is voor een direct antwoord. U neemt het gesprek. De oproeper hoort een vooraf opgenomen gesproken begroeting (indien geprogrammeerd). Het ACD-groep licht gaat uit.

Druk om een gesprek te beëindigen.