Brak przycisku końca obsługi

Jeśli w telefonie nie został zaprogramowany przycisk końca obsługi, czas obsługi można zakończyć na dwa sposoby:

Bez kodu połączenia

Po upłynięciu zaprogramowanego czasu system automatycznie umożliwia odbiór kolejnych wywołań ACD.

Z kodem połączenia

Po rozłączeniu się rozmówcy system poprosi o wprowadzenie kodu połączenia.

Po wprowadzeniu prawidłowego kodu połączenia i upłynięciu ustalonego czasu obsługi będzie można odebrać następne wywołanie ACD.