BusinessPhone – agent ACD

Podczas połączeń

Systemy telekomunikacyjne BusinessPhone umożliwiają obsługiwanie połączeń na wiele różnych sposobów. Można przełączyć rozmowę ze słuchawki na urządzenie głośnomówiące i odwrotnie, wyłączyć mikrofony, wykonać zapytanie, połączyć rozmowę, utworzyć konferencję lub zawiesić połączenie w celu przeprowadzenia innych czynności.

Więcej informacji

* Odsłuchiwanie grupowe

* Przełączenie ze słuchawki na urządzenie głośnomówiące

* Przełączenie z urządzenia głośnomówiącego na słuchawkę

* Wyłączenie mikrofonu

* Zapytanie

* Przełączanie się między rozmowami

* Połączenie (przekazanie) rozmowy

* Połączenie oczekujące

* Konferencja

* Indywidualne zawieszanie połączenia

* Zawieszenie ogólne