BusinessPhone – Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212
Modalidades de grupo

Chamadas de grupo

Seu telefone pode ser incorporado a um ou vários grupos de chamada, onde todos os membros estão representados por um número de lista comum. Podem ser programados 16 grupos de chamada, contendo cada um deles de 1 a 20 membros. Um membro pode ser um número de ramal, um terminal de telefonista ou um número fictício. Consulte o seu administrador do sistema se necessitar desta função.

Nota:

a quantidade de ramais sem fio dentro de um grupo de chamada está limitada a oito (incluindo configurações tandem).

Chamadas de entrada dirigidas a um grupo de chamada são direcionadas aos ramais livres. A ordem em que se processa a busca desses ramais dentro do grupo pode ser alterada conforme as necessidades. Quando todos os membros de um grupo estiverem ocupados, a chamada de entrada é posta na fila. Se uma chamada não for atendida dentro de um tempo programado, será direcionada para uma posição de atendimento previamente programada (por exemplo, telefonista).

Nota:

quando todos os membros de um grupo estiverem ocupados, as funções de rechamada ou intercalação não estão disponíveis.

Log in

Antes que possa atender chamadas a um grupo de chamada, você tem que fazer o registro (log in).

Para fazer o registro em um grupo de chamada:

   

Pressionar as teclas.

Introduzir o código do grupo de chamada.

Por favor, consulte o administrador do sistema para saber qual é o número configurado para tal fim.

Pressionar a tecla.

Para fazer o registro em todos os grupos de chamada:

     

Pressionar a tecla.

Atender chamadas

Como ajuste pré-definido do sistema, no display é mostrado o número do grupo de chamada. Se necessitar de uma configuração diferente do display, consulte o seu administrador de sistema.

Atenda a chamada de grupo da maneira habitual.

Log Out

Para sair de em um grupo de chamada:

   

Pressionar a tecla.

Introduzir o código do grupo de chamada.

Por favor, consulte o administrador do sistema para saber qual é o número configurado para tal fim.

Pressionar a tecla.

Nota:

se você estiver registrado em mais de um grupo e se você for cancelar um deles, o display mostra o texto seguinte:

Para cancelar o registro de todos os grupos de chamada:

      

Pressionar a tecla.