|
Nadzorca może logować się jako zwykły agent i dzięki temu pomagać agentom w godzinach szczytu.
W trybie agenta nadzorca nie traci możliwości pracy w trybie nadzoru.
W tej sekcji znajdują się informacje na temat pracy w trybie agenta.
Kody połączeń nienależących do ACD
Przełączanie dzień/noc w grupie ACD
| |||||||||
|
|||||||||
© Ericsson Enterprise 2004 |
