BusinessPhone – nadzorca ACD
Praca w trybie agenta

Włączanie funkcji ACD

Po włączeniu funkcji ACD można odbierać wywołania ACD pod danym numerem wewnętrznym. Jeśli użytkownik loguje się do jednej lub kilku grup ACD, będą do niego kierowane wywołania przychodzące do tych grup.

Uwaga: 

Jeśli użytkownik nie zaloguje się do grupy ACD, dany numer jest zwykłym numerem wewnętrznym, z którym można się połączyć w zwykły sposób.

Więcej informacji

* Wybór grupy

* Logowanie

* Logowanie przy użyciu kodu PIN

* Logowanie przy użyciu numeru agenta