|
Jest możliwe tylko w połączeniu z komputerowym stanowiskiem nadzoru telefonicznego centrum obsługi ACD (opcjonalnym systemem komputerowym Call Centre Supervisor).
Kod PIN jest to osobisty kod identyfikacyjny, który może służyć do tworzenia statystyk poszczególnych agentów w systemie ACD-CCS, na przykład gdy kilka osób korzysta z jednego telefonu (przykładowo w systemie pracy zmianowej).
Gotowy  |
Naciśnij (przycisk zaprogramowany).
Lampka „Gotowy w ACD” zacznie migać. Zostanie wyświetlona prośba o wprowadzenie kodu PIN.
  |
Wprowadź kod PIN (od 1 do 3 cyfr) i naciśnij.
Lampka „Gotowy w ACD” świeci, a lampki grup ACD gasną. Wywołania ACD będą teraz kierowane na numer użytkownika.
| |||||||||
|
|||||||||
© Ericsson Enterprise 2004 |
