BusinessPhone – nadzorca ACD
Praca w trybie agenta

Przycisk pauzy ACD

W telefonie może być także dostępny przycisk pauzy. Dzięki niemu można wstrzymać pracę bez konieczności wylogowywania się z systemu. Wykorzystanie tego przycisku podlega ograniczeniom. Informacje na temat ograniczeń w użytkowaniu przycisku pauzy można uzyskać od administratora systemu.

Przerwa ACD  

Naciśnij (przycisk zaprogramowany).

Telefon jest w stanie pauzy. Lampka przycisku zacznie świecić.

Aby wyjść z trybu pauzy:

Przerwa ACD  

Naciśnij (przycisk zaprogramowany).

Lampka przycisku zgaśnie. Telefon jest ponownie aktywny i można odbierać nowe wywołania.

Uwaga: 

Jeśli czas pauzy przekracza zaprogramowany limit czasu pauzy, użytkownik zostanie automatycznie wylogowany z systemu.