Overvågningstaster

Overvågningstaster kan forprogrammeres på din telefon for at overvåge og kalde op til individuelle agent-positioner. Antallet af overvågningstaster kan forøges med et valgfrit sidemodul.

Agent

Agent-tastlamper informerer om de individuelle agentpositioners status:

Slukket		Logget af
Konstant lys		Klarmelding eller optaget med et ikke-ACD-opkald
Lys med korte afbrydelser		Optaget
Langsomt blinkende		Klarmelding
Hurtigt blinkende		Anmodning om hjælp (samtidigt ringesignal)