BusinessPhone – ACD-supervisor
StatistikProgrammeringsmodus

Vise statistik

Nedenstående liste viser, hvilke statistikker der kan udlæses fra systemet. For at hente informationen fra displayet skal du indtaste kommandoen og følge nedenstående procedure.
Funktion
Kommandonr.
Antal opkald
3805
Antal besvarede opkald
3806
Gennemsnitlig køtid
3807
Besvarede opkald før T1
3812
Besvarede opkald efter T1
3813
Afbrudte opkald før T2
3814
Afbrudte opkald efter T2
3815

   

Tast.

Indlæs  

Tryk (forprogrammeret).

Eller:

2.     

Tryk.

Indtast ACD-gruppenummeret (opkaldsnummer).

Hvis du taster forkert, skal du trykke på Volumen ned-tasten for at slette de sidstindtastede tal.

Indlæs  

Tryk (forprogrammeret).

Displayet viser antallet af opkald til ACD-gruppen inden for måleperioden. Hvis du ønsker at udlæse alle statistikkerne, er det ikke nødvendigt at indtaste kommandoen, hver gang du gennemgår kommandoerne med menutasterne.

Tryk eller for at gennemgå (se display).

Tryk for at afslutte programmeringen.

Telefonen vender tilbage til normal tilstand.