BusinessPhone – ACD-supervisor
Arbejde som agentAktivering af ACD-funktionen

Log-ind

Klar  

Tryk (forprogrammeret).

ACD klar-lampen lyser konstant, og ACD gruppe-lamperne slukkes. Nu vil ACD-opkald blive placeret på din telefon.

Displayet viser køstatus:.

Bemærk: 

Når du er logget på som agent, bør du altid aktivere “Optaget på 2. linie” for at forhindre, at ACD-opkald placeres på din telefon, mens du har en intern eller ekstern samtale.