BusinessPhone – Supervisore ACD
Funzioni del supervisore

Intrusione

Questa funzione risulta utile per assistere un agente occupato in una conversazione.

Chiamare la posizione agente.

Tono di occupato.

Premere (vedi display).

Si ascolta il segnale di inclusione e viene stabilita una chiamata a tre. Quando l'estensione chiamata riaggancia l'handset e si sgancia l'handset del proprio apparecchio, l'estensione viene richiamata automaticamente.