BusinessPhone – Supervisore ACD
StatisticheModalità programmazione

Definizione dei valori soglia

Come accennato in precedenza, si possono definire due valori soglia per il periodo di misurazione, singolarmente per ciascun gruppo ACD.

Valore soglia 1 (T1):

   

Comporre.

Conferma  

Premere (preprogrammato).

Oppure:

     

Premere.

Comporre il numero del gruppo ACD (numero di chiamata).

Conferma  

Premere (preprogrammato).

Immettere l'intervallo di soglia (0–255 secondi).

Conferma  

Premere (preprogrammato).

In caso di errore di digitazione premere il tasto del volume verso il basso per cancellare l'ultima cifra immessa.

Premere per concludere la programmazione.

Il telefono torna alla modalità normale.

Soglia 2 (T2):

   

Comporre.

Attenersi alla procedura sopra descritta.