BusinessPhone – Supervisore ACD
StatisticheModalità programmazione

Visualizzazione delle statistiche

Il seguente elenco indica le statistiche che è possibile richiamare dal sistema. Per visualizzare le informazioni sul display, immettere l'istruzione e seguire la procedura descritta di seguito.
Funzione
N. istruzione
Numero di chiamate
3805
Numero di chiamate con risposta
3806
Tempo medio di attesa in coda
3807
Chiamate con risposta prima di T1
3812
Chiamate con risposta dopo T1
3813
Chiamate scollegate prima di T2
3814
Chiamate scollegate dopo T2
3815

   

Comporre.

Conferma  

Premere (preprogrammato).

Oppure:

     

Premere.

Comporre il numero del gruppo ACD (numero di chiamata).

In caso di errore di digitazione premere il tasto del volume verso il basso per cancellare l'ultima cifra immessa.

Conferma  

Premere (preprogrammato).

Il display indica il numero di chiamate al gruppo ACD effettuate durante il periodo di misurazione. Se si desidera richiamare tutte le statistiche, non occorre immettere ogni volta le istruzioni; basta passare da un'istruzione alla successiva con i tasti del menu.

Premere o (vedi display).

Premere per concludere la programmazione.

Il telefono torna alla modalità normale.