ライセンスに関するトラブルシューティング

Maintenance Utilityでライセンスキーを入力したあとに、ライセンスのインストール状態が［Installed(Disabled)］になることがあります。

原因と対策を次に示します。

原因	対策
必要なプログラムプロダクトがインストールされていない状態で、プログラムプロダクトをインストールした。	必要なプログラムプロダクトをインストールしてください。

ライセンスキーの有効期限が切れて失効したときは、必要なライセンスキーを購入してください。

あるプログラムプロダクト（A）の有効期限が過ぎると、その失効したプログラムプロダクト（A）を必要とするプログラムプロダクト（B）も無効になります。この場合Maintenance Utilityの［ライセンスキー］テーブルでは、プログラムプロダクト（B）の［状態］に［Installed(Disabled)］と表示されます。その後、プログラムプロダクト（A）を有効にすると、プログラムプロダクト（B）も有効となります。プログラムプロダクト（B）の［状態］に［Installed(Disabled)］と表示されたままのときは、Maintenance Utilityの［ライセンスキー］テーブルでライセンスの状態を有効にしてください。

ライセンスキーが失効すると、新規の設定操作はできません。また、Performance Monitorを使用したモニタリングはできません。ただし、有効期限内に設定された構成情報は有効です。有効期限内に設定した構成情報を解除できるかどうかは、プログラムプロダクトによって異なります。