告警解释
WLAN/2/AP_FMEA_FAULT:OID [oid] AP FMEA fault. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], FaultID=[INTEGER], Index=[INTEGER], FaultInfo=[STRING], APID=[INTEGER])
AP产生硬件故障告警。
说明： FMEA（Failure Mode Effect Analysis）指失效模式与影响分析，出现FMEA告警，表示设备的硬件电路、模块或芯片出现了故障。
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| OID | MIB节点号。 |
| APMAC | 产生硬件故障告警的AP的MAC地址。 |
| APName | 产生硬件故障告警的AP的名称。 |
| FaultID | AP故障索引。 |
| Index | AP的端口。 |
| FaultInfo | AP故障信息描述。 |
| APID | AP ID。 |
可能原因
AP故障索引 |
可能原因 |
|---|---|
1 |
PHY芯片异常 |
2 |
CPLD逻辑异常 |
3 |
温度传感器异常 |
4 |
光模块异常 |
5 |
Wi-Fi芯片异常或PCIE异常 |
6 |
LSW异常 |
7 |
Wi-Fi射频初始化失败 |
8 |
以太口初始化失败 |
9 |
PSE的输入电压异常 |
10 |
PSE芯片异常 |
| 11 | USB异常 |
| 12 | NAND Flash坏块率超过阈值 |
处理步骤
- 查看告警中FaultID是否为4。
- 如果是=>2。
- 如果不是=>6。
- 检查对端光模块与本端光模块型号是否匹配。匹配规则请参考对应款型AP的《硬件安装与维护指南》中的。
- 是=>4。
- 否=>3。
- 更换与对端匹配的光模块，检查是否继续产生此告警。
- 是=>4。
- 否=>10。
- 检查光模块是否是华为认证的光模块。
- 是=>9。
- 否=>5。
- 更换成华为认证光模块，检查是否继续产生此告警。
- 是=>9。
- 否=>10。
- 检查是否影响业务。
- 是=>7。
- 否=>9。
- 重启AP，检查是否继续产生此告警。
- 是=>8。
- 否=>10。
- 请更换新AP，检查是否继续产生此告警。
- 是=>9。
- 否=>10。
- 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。
- 结束。