ERRDOWN_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.257.2.1 hwErrordown

告警解释

ERRDOWN/4/ErrordownOccur: OID [oid] Error-down occurred. (Ifindex=[INTEGER], Ifname=[STRING], Cause=[STRING])

产生errordown时，触发该告警。

告警ID	告警级别	告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.257.2.1	Warning	communicationsAlarm(2)

产生errordown后，导致相关接口流量不通，业务会中断。

业务触发产生errordown，可能的原因如下：

根据告警中字段“Cause”的值判断产生日志的原因。
- 如果“Cause”的值为bpdu-protection，请执行步骤2。
- 如果“Cause”的值为efm-threshold-event，请参见EFM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.136.1.6.4 hwDot3ahEfmThresholdEvent排除故障。
- 如果“Cause”的值为efm-remote-failure，请参见EFM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.136.1.6.5 hwDot3ahEfmNonThresholdEvent排除故障。
请查看端口是否应该被规划为边缘端口。
- 如果不是，请执行步骤3。
- 如果是，请执行步骤4。
请按照以下步骤执行。
- 请执行interface interface-type interface-num命令，进入接口视图。
- 请执行undo stp edged-port命令和undo shutdown命令，去除边缘端口配置。并查看该日志是否存在。如果没有清除，请执行步骤4。
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。