OSPF_1.3.6.1.2.1.14.16.2.19 ospfNbrRestartHelperStatusChange

告警解释

OSPF/3/NBRHELPERCHG:OID [oid] The helper status of the non-virtual neighbor changes. (NbrIpAddr=[ip-address], NbrAddressLessIndex=[interface-index], ProcessId=[process-id], RouterId=[router-id], NbrRtrId=[neighbor-router-id], NbrRestartHelperStatus=[gr-helper-state], NbrRestartHelperAge=[gr-helper-value], NbrRestartHelperExitReason=[quit-reason], InstanceName=[instance-name])

表示OSPF邻居平滑重启协助状态改变。

告警属性

告警ID	告警级别	告警类型
1.3.6.1.2.1.14.16.2.19	Minor	environmentalAlarm (6)

告警参数

参数名称	参数含义
OID	该告警所对应的MIB节点的OID号。
NbrIpAddr	非虚连接接口的IP地址。
NbrAddressLessIndex	接口索引。
ProcessId	进程号。
RouterId	本无线接入控制器的Router ID。
NbrRtrId	邻居无线接入控制器的Router ID。
NbrRestartHelperStatus	新的helper状态。 1：Normal Router，not-helping 2：GR Router, not-helping 3：Helper Router, helping
NbrRestartHelperAge	完成GR的剩余时间。
NbrRestartHelperExitReason	退出helper状态的原因。 1：not attempted 2：restart/helper in progress 3：restart/helper completed successfully 4：restart/helper exit because of timeout 5：restart/helper exit because of topology changed
InstanceName	实例名称。

对系统的影响

该告警表明进入helper状态或者退出helper状态。如果GR失败则会影响路由的正常转发。

可能原因

在GR过程中，无线接入控制器的平滑重启协助状态发生改变。

处理步骤

请根据实际情况选择操作。
- 如果是人工进行主备板倒换或者通过GR重启OSPF进程=>3。
- 如果在没有人工干预的情况下出现该告警=>2。
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
结束。

参考信息

无