WEB_1.3.6.1.4.1.2011.5.4.2.2.1.2 hwPortalServerDown

告警解释

WEB/4/PORTALSERVER_DOWN:OID [OID] The portal server is down.(IP:[IPADDR] Vpn-Instance:[OCTET])

开启服务器探测功能并设置告警动作后,设备探测到Portal服务器状态由UP转变为DOWN。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型

1.3.6.1.4.1.2011.5.4.2.2.1.2

Warning

environmentalAlarm(6)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

IP

Portal服务器的IP地址。

Vpn-Instance

VPN实例名。

对系统的影响

Portal认证功能无法正常使用。

可能原因

Portal服务器状态由UP转变为DOWN。

处理步骤

  1. 执行命令display portal-server statedisplay server-detect state检查部署的Portal服务器是否工作正常,能否正常使用Portal服务。

    • 如果Portal服务器正常,请检查Portal服务器与设备的网络连接状况。若网络断开,请恢复。
    • 如果Portal服务器不正常,请尽快恢复Portal服务器到正常工作状态。

  2. 请收集日志和配置信息,联系技术支持人员。

参考信息

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